Privacystatement

Privacyverklaring Bed &Breakfast Pax Tibi
Laatst bijgewerkt: september 2026

Inleiding
Bed & Breakfast Pax Tibi verwerkt persoonsgegevens van haar klanten, potentiële klanten en andere contactpersonen. Wij doen dit om een eventuele overeenkomst uit te kunnen voeren. In deze privacyverklaring leggen we uit waarom en op welke manier we uw persoonsgegevens verwerken.
Wij hebben geen Functionaris Gegevensbescherming in dienst, maar we staan u graag te woord met vragen over ons privacy beleid op [email protected].

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de manier waarop u met ons contact heeft en een verblijf bij ons boekt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
voor- en achternaam

  • geboortedatum
  • adresgegevens
  • woonplaats
  • bedrijfsnaam
  • BTW-nummer
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • gegevens over uw reservering
  • aankomst- en vertrekdatum
  • aantal gasten
  • geboekte kamer of accommodatie
  • eventuele extra's of arrangementen
  • opmerkingen of voorkeuren die u zelf aan ons doorgeeft
  • betalings- en factuurgegevens
  • correspondentie die u met ons voert
    gegevens die noodzakelijk zijn voor onze administratie en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken niet standaard alle bovenstaande gegevens voor iedere gast. Wij verwerken alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. Wij vragen u om geen bijzondere persoonsgegevens, zoals medische informatie, via een gewoon e-mailbericht aan ons te verstrekken tenzij dit noodzakelijk is voor uw verblijf.

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens onder andere voor

Reserveringen

  • het verwerken en beheren van uw reservering
  • het beschikbaar houden van uw kamer
  • het versturen van een reserveringsbevestiging
  • het versturen van informatie over uw aankomst en verblijf
  • het beantwoorden van vragen over uw reservering

Betalingen

  • het verwerken van aanbetalingen en betalingen
  • het controleren van de betalingsstatus
  • het verwerken van terugbetalingen indien van toepassing

Administratie

  • het opstellen van facturen
  • het voeren van onze financiële administratie
  • het voldoen aan fiscale en andere wettelijke verplichtingen

Communicatie

  • het beantwoorden van vragen
  • contact met u voor zover dit noodzakelijk is voor uw verblijf
  • het afhandelen van verzoeken, klachten of andere communicatie

Verbetering van onze website
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen technische en analytische gegevens worden verwerkt om de website goed te laten functioneren en het gebruik ervan te analyseren.

3. Reserveringen via onze website en MyTourist

Voor het beheren van onze reserveringen maken wij gebruik van MyTourist.

Onze website maakt gebruik van de MyTourist Booking Engine voor het online reserveren van accommodaties. MyTourist ondersteunt onder andere online betalingen via Mollie en kan reserveringen en gastgegevens via gekoppelde boekingskanalen synchroniseren.

Bij een rechtstreekse reservering kunnen persoonsgegevens worden verwerkt zoals:

  • naam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • adresgegevens
  • verblijfsdata
  • aantal gasten
  • gekozen accommodatie
  • reserveringsgegevens
  • eventuele aanvullende informatie die u tijdens het reserveringsproces verstrekt
  • Welke aanvullende gegevens worden gevraagd, is afhankelijk van de inrichting van onze Booking Engine.

MyTourist verwerkt persoonsgegevens, zoals naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres, locatiegegevens en gegevens over websiteactiviteiten, voor het leveren van zijn diensten.

4. Boekingen via Booking.com, Airbnb en andere boekingsplatforms

U kunt uw verblijf bij Pax Tibi ook boeken via externe boekingsplatforms, zoals Booking.com, Airbnb en andere OTA's (Online Travel Agencies).

MyTourist beschikt over een Channel Manager waarmee reserveringen en gastgegevens tussen gekoppelde boekingskanalen en MyTourist kunnen worden uitgewisseld. MyTourist ondersteunt hiervoor meer dan 100 koppelingen, waaronder Airbnb, Booking.com en Expedia.

Wanneer u via een extern boekingsplatform reserveert, kunnen wij de gegevens ontvangen die noodzakelijk zijn om uw reservering te beheren en uw verblijf te verzorgen.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

  • naam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • verblijfsdata
  • aantal gasten
  • reserveringsnummer
  • betaal- en reserveringsinformatie
  • eventuele voorkeuren of opmerkingen die u tijdens de boeking heeft opgegeven

Booking.com verwerkt bij een reservering onder meer naam, e-mailadres en afhankelijk van de reservering adres-, telefoon-, betaal-, geboortedatum- en voorkeurgegevens, die met ons gedeeld worden. Van Airbnb ontvangen wij persoonsgegevens van gasten die wij gebruiken om reserveringen te beheren en de geboekte hostdienst te leveren.



Toekomstige boekingskanalen

Wij kunnen in de toekomst andere boekingsplatforms of reserveringskanalen aan onze systemen koppelen. Wanneer dit gebeurt, kunnen de noodzakelijke reserverings- en gastgegevens via deze koppelingen met Bed & Breakfast Pax Tibi en ons reserveringssysteem worden uitgewisseld.

5. Online betalingen via Mollie

Voor online betalingen maken wij gebruik van Mollie B.V.
MyTourist ondersteunt Mollie als betaalprovider voor de Booking Engine.
Wanneer u online betaalt, verwerkt Mollie de gegevens die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen dit onder andere zijn:

  • betaalgegevens
  • bankrekening- of kaartgegevens
  • IP-adres
  • browser- en apparaatgegevens
  • naam
  • adresgegevens
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • informatie over het product of de dienst waarvoor u betaalt
  • transactiegegevens en betalingsstatus

Welke gegevens precies worden verwerkt, is afhankelijk van de betaalmethode en de technische koppeling.
Bed & Breakfast Pax Tibi ontvangt geen volledige kaartgegevens of beveiligingscodes van uw betaalkaart.

Mollie is voor verschillende verwerkingen rond betaaldiensten zelf verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt gegevens onder meer om betalingen uit te voeren, fraude te voorkomen en aan wettelijke verplichtingen als financiële instelling te voldoen.

6. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening, waaronder:

  • MyTourist – voor reserveringen, gastenbeheer, administratie en koppelingen met boekingskanalen
  • Mollie – voor het verwerken van online betalingen
  • Booking.com, Airbnb en andere boekingsplatforms – wanneer u via een dergelijk platform reserveert
  • onze website- en IT-dienstverleners
  • onze boekhouder of administratieve dienstverlener
  • overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wij delen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor wij deze verwerken, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere bewaartermijn voorschrijft.

Voor onze financiële en fiscale administratie geldt in Nederland in het algemeen een wettelijke bewaarplicht van zeven jaar. Dit betekent niet dat alle persoonsgegevens van een gast automatisch zeven jaar worden bewaard.

Gegevens die uitsluitend nodig zijn voor het uitvoeren van een reservering of voor communicatie worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang een langere bewaartermijn rechtvaardigt.

8. Cookies en website

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies


De cookies die nodig zijn om de website goed te laten functioneren of die ervoor zorgen dat u de website makkelijker kunt gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan het opslaan van uw inloggegevens, zodat u niet elke keer in hoeft te loggen. Ook het sluiten van de cookiemelding valt bijvoorbeeld onder functionele cookies.

Analytische cookies


Op onze website maken we gebruik van Google Analytics om het websiteverkeer te analyseren. We gebruiken deze infomatie om de website zo optimaal mogelijk te maken. Er worden geen persoons of privacy gevoelige gegevens opgeslagen bij deze functie.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en ongeoorloofde wijziging.

Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL), beveiligingssoftware en maatregelen rond toegang tot persoonsgegevens. 

 10. Uw rechten

U heeft onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ons onder bepaalde voorwaarden vragen om:

  • in­zage in uw persoonsgegevens
  • correctie van onjuiste gegevens
  • verwijdering van persoonsgegevens
  • beperking van de verwerking
  • overdracht van uw persoonsgegevens (dataportabiliteit)
  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
  • intrekking van toestemming wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd

Een verzoek kunt u sturen naar: [email protected]. Om te voorkomen dat wij persoonsgegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij u vragen uw identiteit voldoende aan te tonen.

11. Nieuwsbrieven en commerciële e-mails

Wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld, kunnen wij uw e-mailadres gebruiken voor het versturen van nieuwsbrieven of andere commerciële communicatie. U kunt zich hiervoor altijd afmelden.

Daarnaast kunnen wij u berichten sturen die rechtstreeks betrekking hebben op een reservering of verblijf. Deze berichten zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en zijn geen nieuwsbrief.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Bed & Breakfast Pax Tibi neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen (algoritmes) die nadelige gevolgen kunnen hebben voor u.

13. Klachten

Heeft u vragen of een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via: [email protected]. Wij proberen uw vraag of klacht zo goed mogelijk op te lossen. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, systemen, koppelingen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie staat altijd op onze website. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in september 2026.